文 | AI財經社 牛耕

編 | 明萱

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6月1日，八達嶺長城景區將開始實施實名制預約售票，旅遊團和散客都在此列。根據《景區最大承載量核定導則》，八達嶺長城核定出景區日最佳承載量為6.5萬人次。

對遊客來說，這一限制並不苛刻。在五一長假的第一天，八達嶺長城接待遊客為5.6萬人次，並未突破承載量上限。但實際上，景區已經寸步難行，有網友稱排隊一小時僅行進50米。未來遊客將不得不提前預約，否則到了景點也可能被拒之門外。

在2018年，中國大批景點加入限流大潮：雲南玉龍雪山、西藏布達拉宮、青海茶卡鹽湖都在此列。《人民日報》也發文稱，限流成為景區新的常態。有景點認為外地遊客成本更高，應該用大數據篩選網開一面，也有景區嚴格執行一刀切限流政策。

全國景區加入限流大潮

遊客擁堵已成為全世界的難題，珠峰都不例外。

5月21日晚間和22日白天，珠峰迎來歷史上最長的單日窗口期，超過250名登山者從四號營地出發，希望在兩日內登頂。但在窄窄的山脊上，後人的腦袋幾乎能挨著前人的屁股。「我以前在山上遇到過擁堵，但沒有這麼多人，也不是在那麼高的海拔」，有登山者說。受此影響，這一登山季的死亡人數迅速被推高到14人。

對故宮來說，擁擠帶來的則是對文物的損壞。《京華時報》稱，如不限流可能對故宮的木結構建築本身、館內藏品帶來難以挽回的損失。2015年6月，故宮開始單日限流8萬人、開啟實名制預約，但外界認為「還不夠，8萬人還太多」。僅在節假日如五一長假第一天，故宮會觸發限流上限。

2018年，國內景區紛紛加入限流大潮：雲南玉龍雪山為保障索道運營，2018年5月限流1萬人/天。西藏布達拉宮從2018年3月起，開啟預約門票制度，旺季一張票能被炒到1500元。青海茶卡鹽湖從2018年7月起，限流5萬人/天，仍留下滿地垃圾。

從更早時間起，敦煌莫高窟景區、四川稻城亞丁景區、四川黃果樹景區、湖南張家界景區、新疆喀納斯景區也都開始限流。國外則有希臘聖托里尼、克羅埃西亞（《權力的遊戲》中君臨取景地）、西班牙巴塞隆納、義大利威尼斯這樣的先例。把遊客拒之門外換取景區持續經營，成為世界各地的共識。

在景區限流普及全國後，被堵在大門外的遊客也成為一道新奇觀。廣西桂林的陽朔景區，在春節就登上媒體頭條：門外上百個團隊互相擁擠，導遊為了帶隊進入凌晨三四點就開始排隊。深圳灣公園則被電視台拍到，排隊的車輛綿延10公里，遊客買不到水上不了廁所，生生被擠進大門。

在國外，義大利威尼斯主島限制遊客進入後，甚至一度引發遊行：遊客聚集在去往主島的碼頭「羅馬廣場」，抗議當地設卡分流遊客和居民。甚至島內餐館、賓館人士也參與聲援，認為政府應完善基礎設施，而非簡單掐斷客源。

限流成社會大討論

伴隨限流普及，2018年9月《人民日報》曾刊文《當限流成為常態》，提到「限流成為常態，意味著文化旅遊進入了新的階段。更多文化遺產地……進入了科學管理模式。」

文章引用故宮博物院前院長單霽翔的話稱，指出故宮博物院未來還可能試行錯峰預約，遊客需提前網上購票，也有助於遊客做足功課。

但通過網絡預約購票限流，對中老年人和外地遊客是否是一種歧視？網上不斷有聲音指出：還存在沒有智慧型手機，或不知道如何網絡購票的遊客，他們習慣到了景點再購票，卻往往白跑一趟。景點減少的客流，除了「科學管理」外這些人也貢獻匪淺。

有社論指出：外省遊客花費的時間、精力和金錢都比本地遊客更多，調整行程也更困難。2017年國慶期間，九寨溝、華山等景區開啟限流，就曾引發外地遊客在景區外抗議，最終不得不開門迎客。「大數據時代，景區限流時實行外地遊客優先購票，沒有技術難題。」

浙江新昌的飛龍棧道就實行此類政策：2018年2月，景區宣布將實行錯峰限流，雙休日、節假日暫停接待紹興本地市民，「讓景於外地遊客」。但這迅速引發本地市民質疑：本地人的空閒時間也是周末，像故宮就是一刀切限流，為何飛龍棧道就要區分彼此？

俄羅斯克里姆林宮就實行嚴格的限流政策，武器博物館、教堂建築群的預約格外搶手，如教堂的同時參觀人數僅為200人。即使遊客因為飛機晚點錯過參觀，克里姆林宮也不會為此放行，這保證了景區內的嚴格秩序。

圍繞景區限流政策，媒體近兩年始終爭論不一。《北京青年報》曾表示：「景區限流標準要真正硬起來」，並舉例2015年元旦上海外灘踩踏事故，說明限流必要性。但實踐之後，《中國旅遊報》認為「景區限流不是一限了之」，應當提早利用媒體發布限流信息，建立暢通的遊客互動渠道，避免將遊客拒之門外。