Eric Huang 在 爆料公社 發文
納智捷，真的辜負了這10年來支持、仁慈放下的車主們！
嚴夫人，聽主管報告就能改革嗎？
有多少事情根本傳不到高層就消音了？
先聽聽客戶的聲音吧！
我的車在原廠90天了！
從保固內拖到過保了還沒交期，什麼時候才要還我啊？
零件是在哪一國生產需要那麼久？不是『國產車』嗎？
納智捷要不要買回去慢慢修呢？
我工作上的不便，稅金、保險、車位租金...損失誰要負責？
90天都沒有一位廠級以上的主管出面解釋！
官網留言十數次，一個字也沒回應過。
是因為我從來沒有對納廠疏失索賠過嗎？
不鬧事的客戶可以不用理是嗎？
也慶幸我不曾索賠，不曾簽保密條款。
換錯零件、安裝不當造成零件損壞、洗車未關天窗損傷內裝、留廠期間碰撞隱瞞、維修不確實導致車體嚴重損傷….. ，都只請廠方修復，甚至還有自費修復的，從未額外要求任何賠償；
也幫納廠跟其他車主協調過失不要曝光，所以今天才有資格說話？！
（今天，10月28日下午通知零件已到）
(交車前試車意外)
(留廠期間碰撞。只消除刮很，凹痕仍在，隱瞞？調監視器後才承認。)
(6000公裡，前左右避震器漏油，待料)
(煞車油管連接ABS接頭鏽蝕。待料)
10年來，多少車主出了狀況？
大部分車主選擇愛護這個唯一的國產品牌，不爆料、不張揚！
相信修復後沒問題的，繼續開；不相信的，靜靜的賣車，也有納廠買回的。
【行進間熄火、煞車失靈、防盜椅行進間啟動夾人、定速無法解除、行進間防盜啟動】...，
這些事情過去了就算了嗎？有找出問題所在嗎？有出改良零件做更換嗎？
慶幸的是，都沒有鬧出人命，不然一件一件爆，納智捷應該早就不用賣了！
更早之前我不確定，但我成為車主的這六年，除了S3、U5集體抗議驚動媒體，不得不公開回應、召回以外，納智捷有因為任何零件瑕疵公開召回嗎？
每款車都有數個『專案』！
回廠保養或一年三檢時免費更換，或是車主發現問題才說【可以免費更換】，那沒發現的呢？
為何不負責一點，公開召回呢？
我買的是2014年式改款的U7 TURBO。
購買時業務告訴我，已經改善很多舊款問題！
結果從交車一個月內開始，隔熱紙、側踏板、觸控螢幕壞掉.....平均一個月回廠一次保養或維修，也才發現很多零件根本是沿用，改善了什麼？
過兩年業務又跟我說，要不要換最新的ECO，真的改進了很多.....！
開玩笑，我信才怪！
要認真細數這台車的事件，連PO個10天以上應該沒問題。
【排氣岐管漏氣斷裂、方向機、ABS亮燈、安全氣囊亮燈、節氣門漏氣、副水箱接縫漏水分離、後檔自爆、煞車異音、傳動軸防塵套完好卻噴油】.....，很多從第一代車款就發生的問題依然存在！
(交車3週)
(交車5個月，壞掉，更換螢幕。)
(合理公差？！)
(交車4個月。電動尾門頂桿脫落)
(交車6個月)
(交車七個月，漏水)
(2016年之前，多次行進間亮引擎故障燈、鎖檔、鎖壓)
