溝通是什麼？

曾經看過這樣一個短片：兩個一歲左右還不會說話的孩子，穿著可愛的小肚兜，坐在嬰兒車裡，互相依依呀呀的「說話」，期間還配合著手勢，時不時拍掌大笑。這樣的場景讓人很動容，儘管沒有一句實實在在的言語。這樣的情形能算是溝通嗎？連語言都沒有是不是溝通呢？毫無疑問，這是溝通。

那到底什麼是溝通呢？很多父母還不是太清楚。有一位媽媽，一臉焦急來找我：「老師，兒子最近不好好學習，作業也不寫，咋辦呢？」我回答她：「可能孩子最近遇到了什麼事，你和孩子多溝通一下，看看問題出在哪裡。」一聽我說溝通，媽媽的聲音頓時提高八度：「溝通了，溝通了好幾次呢，我很耐心地給他講，學習有多重要，馬上就中考了，不好好學習就上不了高中啊，可是沒用啊，他還是我行我素，氣死我了。」

啊？這是哪門子溝通啊，這就是說教啊，沒有用也是意料之中的事。溝通的前提是人格上的平等，並且彼此尊重。就好像中國和日本，在主權平等、彼此尊重的情況下，兩國才能發展友好關係。兩國之間沒有平等，只有侵略就不存在所謂的溝通。父母給孩子講道理，提建議，是把自己擺在高高在上的位置上，父母是老師，孩子好像學生，這裡面沒有平等和尊重。

其次，溝通的重點是傾聽，而不是說，是站在對方的角度去理解對方的情感。

請看下面的溝通案例：

豆豆媽因為孩子快期中考試了，孩子很焦慮，媽媽是這樣和孩子溝通的：「我早上問孩子，這兩天是怎麼了，心情不好？是不是有什麼事，想不想和媽媽分享一下？」孩子說沒啥事。媽媽不甘心，因為目的沒達到啊，接著說：「要中期考試了，媽媽知道你壓力挺大的，媽媽希望你能沉住氣，不著急。我覺得考試的成績並不是很重要，媽媽希望你只要平時上課用心聽講，下課認真做好作業就行了，不用太看中考試成績。」孩子聽到這裡直接說：「媽你出去吧，煩不煩呢！」

我相信有很多家長都是這樣和孩子溝通的，表面看起來也沒有問題啊，媽媽語氣溫和，尊重孩子，也不給孩子壓力，為什麼孩子會很煩呢？因為這貌似溝通，實則是在上課。上課的潛在含義就是我比你懂的多，我行你不行。

很有趣的一件事，我到一所小學給六年級家長講課，我問家長：「如果不訓斥孩子，不指責孩子，不給孩子講道理，你還會和孩子說話嗎？你會說什麼？」很多家長就笑了，紛紛回復我說：「那就不知道該說啥了。」

溝通首先是理解孩子的情感，比如剛才孩子考試焦慮的案例，如果這樣表達：「孩子，你因為快考試了，所以很焦慮，是嗎？」這是將孩子的情緒命一個名，再說出來反饋給孩子，孩子會感覺媽媽看到我的情緒了，那就是看到我這個人了。孩子的情緒一旦被媽媽看到，並且被表達出來，它的程度就會降低，就會起到減壓的效果。其次是理解孩子的想法，孩子為什麼焦慮啊，害怕考不好，那第二句是不是這樣：「孩子你是不是害怕自己考不好就著急了，是這樣嗎？」幫孩子說出他的想法，孩子會認為父母很理解自己，知道自己是怎麼想的。

父母切忌打著溝通的外衣，而外衣下面藏著提建議和講道理，一旦加上這些內容就又站在老師的角度上，站在孩子的對立面了，所謂的溝通也就演變為以改變孩子為目的教育了。

每個人都害怕被他人改變。被改變是一件很恐怖的事情，被改變就意味著我當前這個人是不好的，是不被喜歡和接受的，我必須變成別人那樣才被喜歡。「別人家的孩子」是所有孩子的仇敵。我曾經在課上講過這樣一個比喻：如果你丈夫對你說：「你看老王家的媳婦，每天練瑜伽，身材好，打扮得漂亮，又溫柔，你也像她學習學習唄。」你會愉快地回答：「老公，好的，我一定好好像老王媳婦學習。」你會這樣做嗎？女學員們都笑了，回答說：「不會的，一般會說你看誰好跟誰過去，我就這樣了，看不上我拉倒。」每個人都渴望無條件地被愛，被欣賞，孩子也不例外。我曾經對我孩子說：「孩子不管你考多少分，即使考零蛋，更嚴重點，即使殺人放火媽媽都會一如既往地愛你，但是媽媽會痛苦，會難過。」孩子聽了長長出一口氣，一顆心落地了。

溝通，就是不帶著改變對方的目的，而是基於理解對方的情感和想法，表達自己的情感和想法，讓雙方更加了解彼此，帶著這樣的目的去溝通才是溝通。

更多精彩內容歡迎關注微信公眾號：沉默心理工作室！