聯合新聞網

綜合報導

2019年4月12日 上午11:24

百貨公司示意圖。

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出門在外突然內急想上廁所時，有人會選擇到速食店或捷運站，也有人會到百貨公司找廁所，不過你是否有發現到為什麼有些百貨公司一樓的廁所地點很偏僻，甚至沒廁所？其實這都是經過安排的，為的就是希望能增加民眾留在百貨公司裡的時間，好增加消費意願。

據《三立新聞網》報導，百貨公司一樓沒廁所或者廁所位置偏遠的原因，主要是經過業者巧思設計，因為一樓通常都是化妝品、香水等精品專櫃，香味經由冷氣散播出門外，來吸引路過的民眾進店。而且不只商品，就連美麗的「櫃姐」也是吸引顧客的門面。

但既然是公共場所，免不了會有不消費的顧客進門上廁所，為了能讓民眾多停留在百貨公司裡，業者大多不會在一樓設置洗手間，就連廁所的地點比較隱密也是同樣道理。當民眾進到百貨公司裡想找廁所時，會繞比較多路，這也會增加他們瀏覽商品的時間，提升消費的意願。同樣的，電影院、餐廳設置在百貨公司的最上層，就是為了讓消費者看完電影吃完飯後，逐層下樓慢慢逛，形成「灑水效應」，把消費力滲透到其他樓層。