市場飽和與人力成本等多重壓力下,今年3月起,日本7-Eleven(7-11)有10間直營門市改從早上7點營業至晚上11點,打破傳統,正式取消24小時營業。
而在台灣,隨著政府調賬最低工資,加上人力短缺等問題,7-11統一超商也傳出,400家門市將取消大夜班營運;萊爾富也會有約200間門市不再提供24小時營業服務。
據悉,涉及門市主要分布在捷運站、工業區、學校等封閉商圈,入夜人潮冷清、營收不如預期,加盟主與美國總公司溝通後決定調整營運時間。
統一超總經理黃瑞典表示,未來將持續觀察夜間營業的門市,如果夜間不賺錢,或人力不足,其他加盟主也可以主動提出取消大夜班,沒有強制24小時營業。
此外,今年一月起,統一超也調整加盟主每店每月1萬4000元的經營補助金額至2萬元,讓加盟主更安心經營與穩定加盟秩序。
其實,除了7-11和萊爾富,全家和OK超也有部分門市沒有在半夜營業了,大部分都是位於封閉型商圈和廠區大樓內。
示意圖(圖片來源:Pixabay)
其中,OK超有40家門市沒有大夜班,但將來會設置OK mini自動販賣機,提供24小時服務。
超商取消24小時營業引起網友熱議,有不少人表示贊成,認為這是「進步的象徵」、「終於不會再度過勞,取消的好」。
也有人說「本來就不用24小時,24小時是要操死員工、加盟業者嗎?用生命賺錢,賺到也不是非常多」、「浪費電又浪費時間,弄得店員那麼辛苦!」。
示意圖(圖片來源:Wikipedia)
不過,有老司機相當不捨,感嘆「我很感謝小七,晚上跑物流時肚子餓,小七能填飽我的胃,想睡時,有提神飲料、咖啡,想方便時也有廁所。雖然營業額不足,卻造福了很多跑夜車的司機,也希望各店長晚上能堅持下去」。
而對於部分值夜班的網友來説,晚上的小七給夜歸的人們很多溫暖,每次熬夜回家的時候,看到7-11門市燈火通明,心裡也感覺比較踏實。