如果一整天一直聽到電話 鈴聲，會不會讓你覺得心煩氣躁？客服人員每天要接聽數百通甚至是數千通的電話，這對平常人而言是件非常令人厭煩的事情。那他們到底有什麼感受呢，就讓我們 來聽聽客服業的心聲吧！
▼1. 「我 完全不知道自己在講什麼，但我不能讓客戶知道。」
▼2. 我不 想聽你的人生故事。
▼3. 喔不！電話在下班的前一分鐘響了。
▼4. 我真的需要保留這通客人的電話來喘口氣。
▼5. 啊！我「不小心」把電話掛斷了。
▼6. 當客人說他們不願意再跟你做生意時，你會擺的臉。「哈尼，你真棒！」
▼7. 當你有「我剛把一個傻子的電話掛斷，現在又來了一個。」的想法時…「我看見了好多傻子，他們到處都是。」
▼8. 天啊 我還要用工作以外的時間來應付客人的電話？「這電話是用來講話還是用來折磨人的？」
▼9. 客服的工作已經把我的聲音給奪走了。
▼10. 上廁所是一天中最快樂的事情。
▼11. 「這位客人已經把我的名字叫錯了十幾次，但我還是要假裝沒事」的臉。
▼12. 如果沒有在桌上放小點心就無法生存。
▼13. 我需要遠離這位客戶的語言傷害，謝謝。
▼14. 夠了！ 電話系統當機了！
▼15. 「我再無法忍受主管坐在我的附近了」的臉。「這是神在測試我。」
▼16. 客戶在抱怨他等了多久才轉接到。「快看看這些我完全不在乎的事！」
▼17. 又有人來抱怨了，但我還是要假裝我很在乎。
▼18. 「客戶又開始聊一些跟工作不相關的話題了」 的表情。
▼19. 當客戶的笑話完全不好笑的時候。「你真幽默。」
▼20. 這工作唯一的小確幸是那些永無止境的八卦。
▼21. 我的麥克風又被頭髮卡住了。
▼22. 請不要在午休時跟我講話。「你是看不到我在忙嗎？」
▼23. 唉，我的工作竟然是個客服人員。
雖然說有時打去給客服他 們要不時打不通或是接起來口氣很差，但想想畢竟他們一天接這麼多電話又看到這幾張他們的心聲…其實是可以理解的啦！在客服中心工作真的是件很勞累的事情， 快把這篇文章分享出去，或許有當過客服的你或是朋友們看看也能解解心中的悶！
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