示意圖（圖片來源：Pixabay）

身為一名顧客，誰會拿空瓶來退錢啊，這名奧客真的是極品中的極品！不僅如此，還自稱自己是VIP，特價商品要求「再特價」，甚至出言侮辱女店員「沒讀大學才會在這站櫃！」。

店員當下被氣得火氣全開大罵，最後店員給她「兩條路」選，奧客一聽面露驚恐之色默默離開，超狂方法獲網友大讚「超霸氣」。

一名女網友在臉書《靠北奧客》帖文，她在文中開頭直言「這是我從事百貨業七年來不怕被客訴的直接怒罵客人」。接著表示日前來了一名大約40至50歲的女客人拿了瓶「薰衣草精油空瓶」，稱「味道我不喜歡啦」，要求退錢。

示意圖。（圖片來源：Pixabay）

另外，女顧客現場看到一台特價3980元的水氧機還附贈1600元的精油，還一併開口要求3000元賣給她。

對於女顧客的要求，原PO禮貌表示：「不好意思，我們那時有提醒你，使用過是沒有辦法退換貨的唷，而且這裡面已經是空的了所以沒有辦法讓你退。」也解釋水氧機從5千降到3千多，還附贈精油已經很劃算了，沒辦法再扣。

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女顧客還是堅持：「我用了但是味道我就是不喜歡啊，我要退錢，我是VIP耶！特價是給其他客人，我VIP應該再給我更優惠啊！」

原PO還是好聲好氣稱精油無法退貨、商品也無法再降價，希望獲得對方的諒解。此時，女顧客卻發火：「就是不喜歡那味道你想怎麼樣，我付錢我就是有權利使用，我不喜歡我也有權利退錢，你就是要讓我退，你們都這樣對待VIP客人是嗎？」

對方不僅動口還動手，將架上產品大力弄亂，還警告若不退錢和打折，她就將全部商品丟在地上。

示意圖。（圖片來源：Pixabay）

女顧客接著還出言侮辱原PO「沒有讀大學才會在這站櫃！」、「生意也不會做不會討好客人」、「當你父母的人真命苦」。

這幾句羞辱話語讓原PO理智斷線，直接火冒三丈對她大吼：「夠了！叫什麼叫？在那邊吵，你以為大聲就會贏嗎，不要以為我不出聲就是怕你！給你點面子就跩了是不是，現在開始汙辱人了很會嘴嘛是不是。」

示意圖。（圖片來源：Pixabay）

原PO見對方想嗆回來馬上打斷繼續說：「還想吵什麼！精油都用到快沒了還要拿來退錢！你以為那不用成本啊，你去生一瓶完整沒用過的給我，我就讓你退錢啦！還有香氛機平常原價5980，現在賣3980還送你精油，你還跟我殺到3000，你以為有那麼好康的事嗎？」

最後，她給奧客兩條路選：「第一條就是給我滾 ，另外一條就是你等著上爆料公社啦！」話一說話，奧客面露驚恐之色，默默的離開了。原PO讚嘆：「衷心認為爆料公社這4個字很實用！」

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許多網友紛紛留言大讚店員超霸氣：「嗆的好，奧客94該嗆到爆」、「太有魄力了…欣賞」、「讚啦 …這篇文真療癒」；有網友認為對付這種奧客應該報警：「 弄亂架上產品的時候就可以報警了」、「爆料公社比較可怕，會被公幹，警察不會」；奧客更被罵翻：「 臉皮真厚，用光了還敢去退」 、「精油味道不喜歡還用到完， 這擺明要硬凹吧」。

服務業普遍奉行「顧客至上」的原則，不過，遇到這種不可理喻，當眾撒野的奧客，真的會讓人勃然大怒。大家一定要將心比心，不要讓自己成為服務業眼中的奧客啊！